удалённо
B2B Account manager
Ищем заботливого и ответственного аккаунт-менеджера в отдел по работе с корпоративными клиентами.
Чем будете заниматься
Вы будете помогать нашим клиентам (прогрессивным и классным людям, которые уже заботятся о психологическом здоровье своих сотрудников) получать качественный сервис.

А еще вы будете помогать всей нашей команде следить за тем, чтобы все документы были отправлены и получены, все счета выставлены, все опросы запущены.

Если конкретнее, то вы будете:
  • Управлять циклом документооборота (с бесценной помощью юриста и бухгалтера): согласовывать договора, следить за своевременной оплатой, отвечать на экстренные вопросы по документам
  • Администрировать всевозможные обновления во взаимодействии с клиентом во внутренних системах (добавлять списки уволенных сотрудников, вносить полученные оплаты, обновлять отчеты и много других мелочей)
  • Поддерживать отношения с клиентами после запуска (собирать обратную связь, делиться аналитикой, приглашать на подходящие групповые мероприятия)

    Необходимые навыки
    • Любовь к системности и порядку, а также ответственное отношение к процессной работе
    • Навыки работы с клиентами (вежливое общение, оперативное реагирование на вопросы, умение узнать фидбэк и т.д.)
    • Базовые навыки работы с collaboration инструментами (Asana, Slack)
    • Искренний интерес к теме ментального здоровья, желателен собственный опыт психотерапии
    • Грамотная письменная и устная речь
    Мы предлагаем
    1
    Работу с важной (и модной) темой ментального здоровья
    2
    Возможность быть самостоятельным и работать с классной командой мотивированных людей
    3
    Конкурентоспособную зарплату, бонусы и работу из любой точки земного шара
    4
    100% возмещение сессии с психологом в «Ясно» один раз в неделю